Dwudniowe zajęcia realizowane są albo w tradycyjnej sali szkoleniowej, albo metodą LIVE online - wybór należy do Państwa.
Szkolenie dedykowane jest dla handlowców oferujących rozwiązania w e-commerce. Celem szkolenia jest rozwijanie krok po kroku kompetencji, które są niezbędne w prowadzeniu skutecznej sprzedaży produktów w marketplace. Dyskusja i ćwiczenia są interaktywne. Po szkoleniu handlowcy będą wyposażeni w narzędzia należące do warsztatu sprzedażowego e-commerce i będą umieli je zastosować w kontakcie z podstawowymi typami psychologicznymi współrozmówców.
BLOK 1: WSTĘPNA ATESTACJA WIEDZY
BLOK 2: KOMPETENCJE W PROCESIE SPRZEDAŻY: Zaczniemy od omówienia procesu komunikacji handlowej. Jest to niezbędne dla zrozumienia metod wdrażanych na każdym szczeblu argumentacji sprzedażowej. Często nawet doświadczeni handlowcy nie przestrzegają zasad i bagatelizują wagę poszczególnych etapów procesu sprzedaży, co skutkuje spadkiem efektywności. Omówimy i przećwiczymy następujące tematy:
BLOK 3: TYPOLOGIE STRON: Uczestnicy zapoznają się z podstawowym podziałem osobowościowym klientów i sprzedawców według temperamentów, oraz zdobędą wiedzę na temat roli poszczególnych charakterystyk w praktyce sprzedażowej. Poprzez ćwiczenia nauczą się rozpoznawać typy klientów i budować do nich argumentację w dedykowany sposób, przybliżający do zamknięcia sprzedaży. Omówimy i przećwiczymy następujące tematy:
BLOK 4: JĘZYK KORZYŚCI W AUKCJACH: Doświadczenie zarządzających sprzedażą oraz trenerów pokazuje, że ponad 90% sprzedawców nie zna korzyści towarów opisywanych w aukcjach internetowych. Handlowcy koncentrują się zazwyczaj na omówieniu cech i klienci nie wykazują zainteresowania. W trakcie sesji nauczymy uczestników argumentowania w języku korzyści, tak aby klienci mogli zrozumieć, co dzięki ofercie uzyskają. Omówimy i przećwiczymy następujące tematy:
BLOK 5: KOŃCOWA ATESTACJA WIEDZY
Brzmi interesująco? Proszę o kontakt telefoniczny: +48 603 371 091 lub mailowy: szkolenia@arturdlubak.com - opowiem więcej o korzyściach, jakie daje to szkolenie.